Noon Global 刊登限额怎么办?从 5000 条链接申请提升至 25000 SKU
Noon Global 新店铺 5000 条链接额度用完怎么办?附后台工单入口截图、问题分类和可复制文案,申请提升至 25000 SKU。
Noon Global 新店铺刊登额度为 5000 条链接。当额度用完、无法继续创建商品时,需要到 Noon 店铺后台提交工单,申请将目录创建额度提升至 25000 SKU。下面把申请入口、操作步骤和工单文案整理好,遇到限额时可以直接对照处理。
一、遇到刊登限额,先确认店铺额度
如果后台明确提示已达到目录创建或刊登数量限制,先核对当前店铺及对应提示,再申请增加额度。通过 ERP 批量刊登时,遇到同类反馈也需要回到 Noon 店铺后台处理额度问题。
本次申请的目标是把额度上限提升至 25000 SKU。这是新的目标上限,不是在原有额度之外再增加 25000 SKU;提交申请后,还需要等待平台审核。
二、提交工单,选对问题分类
登录需要提升额度的 Noon 店铺,进入后台的提工单入口,创建工单后依次选择:
- 类别:目录。
- 原因:内容创作相关问题。
- 子原因:请求增加目录创建限制。
下图红框标出的就是本次申请需要选择的子原因:

选好分类后,按页面要求填写问题说明和相关资料,并提交工单。截图中的界面名称可作为操作参考,实际入口以当前店铺后台为准。
三、工单怎么写?这份文案可以直接改
建议在说明中写清楚店铺名称、店铺或 Project ID、目前遇到的额度限制,以及希望提升到的目标额度。有后台限额提示截图时,可以一并附上,方便客服核查。
工单标题:
申请将 Noon Global 店铺目录创建额度提升至 25000 SKU
工单内容:
您好,我们的 Noon Global 店铺目前刊登额度为 5000 条链接,现已达到额度上限,影响后续商品创建与刊登。
因后续有持续上新需求,申请将该店铺的目录创建额度提升至 25000 SKU,请协助审核处理。
店铺名称:【填写店铺名称】
店铺 / Project ID:【填写对应 ID】
限额提示:【填写后台原始提示,如有可附截图】
如需补充资料,请在工单中告知。谢谢。
把方括号内的信息替换成自己的实际资料后再提交。如果尚未用完额度、只是希望提前申请,请把“现已达到额度上限”改成真实情况。
四、提交后在哪里看进度?
提交后保留工单编号,通过后台的 “工单历史” 查看回复。平台要求补充资料时,在对应工单内继续补充。
收到处理结果后,再核对店铺实际额度是否已更新。如果回复确认额度已经提升,可以先用少量待刊登商品验证,再继续后续批量刊登。
提交工单不等于额度已经提升,最终额度及生效情况以平台审核结果和店铺后台为准。
五、常见问题
用海云星 ERP 刊登,也需要申请吗?
如果遇到的是 Noon 店铺目录创建额度限制,同样需要到 Noon 后台申请。ERP 可以辅助整理和批量提交商品,店铺额度由 Noon 平台管理。刊登操作可参考海云星帮助中心。
提升至 25000 SKU 后,商品就会自动上架吗?
额度提升解决的是目录创建数量限制。商品提交后,仍需查看内容审核和实际可售状态;其他上架问题可参考Noon 上架常见问题排查。
工单多久能通过?
以 Noon 实际审核和工单回复为准。提交时把店铺信息、限额提示和目标额度写清楚,后续按要求补充资料。
