海云星产品操作指南

Noon FBP Direct 中国仓库创建与绑定

按图创建 Noon 中国仓库，核对交付与退货信息、站点和仓库代码，再在海云星绑定默认履约仓。

维护：海云星产品团队 · 更新于

以下步骤来自海云星帮助手册。操作前确认账号、目标店铺及平台权限，界面以当前系统为准。

六、FBP Direct 仓库绑定教程

本教程介绍 FBP Direct 中国跨境仓的创建与绑定：先在 Noon 创建仓库，配置 UAE 和 KSA 两个站点的配送模式，再回到海云星选择默认履约仓。

Noon 操作步骤与截图依据《新版跨境仓库创建指南 | Global warehouse creation - New Version》整理；海云星绑定步骤见本节最后一步。Noon 后台界面如有调整，请以实际页面为准。

开始前请确认：

  • Noon 店铺已经授权到海云星，且可以正常登录对应店铺的 Noon Seller Lab
  • 已准备好联系人姓名、邮箱、中国手机号码及仓库详细地址
  • 创建仓库时选择的店铺 Project，与海云星中准备绑定的店铺一致

1. 在 Noon 打开仓库管理

登录 Noon Seller Lab，在菜单栏依次进入 Noon.com -> Fulfilled by Partner -> Warehouse，点击 Create Directship Warehouse。

进入 Fulfilled by Partner 的 Warehouse 并创建 Directship 仓库

2. 创建中国仓库

在创建页面填写 Warehouse Name（仓库名称），名称可自定义；将 Country（国家） 选择为 China（中国），然后点击 Create Warehouse。

填写仓库名称并选择 China 后创建仓库

3. 设置处理时间和配送模式

打开新建仓库的设置，在 Warehouse General Configurations（仓库常规配置） 一栏点击 Required，进入配置页面。

打开仓库常规配置 Required 入口

点击 Add Processing Time，在 Select Processing Time 中选择备货处理天数。指南中的处理时间最长可选 5 天，请按实际备货能力设置。

添加仓库备货处理时间

接着为两个站点分别添加配送模式：

  1. 点击 Add Delivery Model，选择 International Logistics | UAE Marketplace | Non-Bulky Items，点击 Submit
  2. 再次点击 Add Delivery Model，选择 International Logistics | KSA Marketplace | Non-Bulky Items，点击 Submit

通过 Add Delivery Model 添加站点配送模式

4. 配置交付详情与仓库地址

点击其中一个配送模式旁的 Inactive，进入该模式的设置。每个配送模式都需要完成 Delivery Details、Forward Shipment Handover、Manifestation Type、Return to Origin Handover、Seller Details 五项配置。

进入配送模式设置并完成五项必填配置

先打开 Delivery Details（交付详情），填写联系人信息：

  • Contact Name：联系人姓名
  • Email Address：联系人邮箱
  • Phone Number：选择中国区号 +86，填写手机号码

点击 Create Contact 创建联系方式，再按页面提示点击 Verify、输入验证码 OTP、点击 Verify Code。邮箱和手机号码均出现绿色对勾后，表示验证完成。

创建联系人并验证邮箱和手机号码

继续填写 Warehouse Location（仓库地点）：

  • Address Name：仓库地址名称，可自定义
  • State / Province：省份
  • City：城市
  • Zip Code / Postal Code：邮编
  • Address Line：详细地址
  • District：区

填写完成后点击 Save Changes，保存交付详情。

5. 配置货件交付与交接单

打开 Forward Shipment Handover（货件交付），按照指南选择 Drop-off（送货），选择 SP-SZX-SZXCON（深圳集运仓），确认地址后点击 Save Changes。

选择 Drop-off 与深圳集运仓并确认地址

保存货件交付设置

再打开 Manifestation Type（交接单类型），根据实际交接习惯选择一种模式，然后点击 Save Changes：

  • Count-based Manifestation（按件数交接）：每张交接单设置固定的包裹数量
  • Open Manifestation（不限件数交接）：不设固定包裹数量，可继续向交接单添加包裹

选择交接单类型并保存

6. 配置退货交付与卖家详情

打开 Return to Origin Handover（退货交付），按照指南选择 Pickup（取货），选择 SP-SZX-SZXCON（深圳集运仓），确认地址后点击 Save Changes。

选择 Pickup 与深圳集运仓并确认退货交付地址

保存退货交付设置

打开 Seller Details（卖家详情），在 Legal Name 中以拼音填写卖家公司名称，点击 Save Changes。

以拼音填写卖家公司名称并保存

7. 激活两个站点并核对仓库代码

五项配置全部填写并保存后，配送模式会显示绿色 Active。请逐项确认状态已完成。

五项配置完成后配送模式显示 Active

返回配送模式列表，打开另一个站点的 Inactive，重复上述配置步骤，确保 UAE 和 KSA 两个站点的配送模式均为 Active。

继续配置并激活第二个站点的配送模式

完成后返回 Directship Warehouses 列表，核对仓库状态。指南中的中国仓代码以 W 开头、CN 结尾，该代码用于库存上传，也用于在海云星中识别对应仓库。请记录自己店铺的仓库代码。

完成配置后的仓库状态与仓库代码示例

8. 在海云星绑定默认履约仓

回到海云星，进入 店铺管理 -> 店铺账号，找到对应 Noon 店铺并点击 刊登设置。

  1. 在 店铺刊登设置（默认仓） 弹窗中点击 刷新仓库
  2. 在 默认履约仓（多选） 中，根据刚才记录的仓库代码选择新建的中国仓，核对类型为 directship_v2 · FBP（Directship直发）
  3. 点击 保存，完成该店铺的默认履约仓绑定

保存后可重新打开 刊登设置，确认所选仓库仍然保留。

常见问题：

  • 配送模式仍为 Inactive：检查该站点的五项配置是否均已完成并保存，联系人验证是否通过
  • 只激活了一个站点：UAE 与 KSA 需要分别配置，请继续完成另一个站点的配送模式
  • 刷新后找不到仓库：确认 Noon 与海云星选择的是同一个店铺 Project，并核对仓库已创建及其实际状态后再次刷新
  • 仓库代码选错：以自己 Noon 仓库列表中的代码为准，截图中的名称和代码仅为示例

完成后如何核对

  1. 仓库在目标站点已激活，仓库代码、国家店和业务模式核对一致。
  2. 海云星默认履约仓绑定到实际使用的仓库，交付与退货信息可用。
  3. 用一个真实业务流程核对库存和履约状态，避免绑定到错误国家店。