十一、添加子账号教程
子账号适合员工、运营人员或合作仓使用。由主账号管理员在 本企业内 新增用户，分配工作所需的角色和店铺，对方即可使用自己的账号登录 ERP。
完整流程：新增用户 → 分配角色 → 授权店铺 → 子账号登录并检查。
请使用有用户管理、角色分配和店铺授权权限的管理员账号操作。添加前确认当前企业及会员套餐的账号额度；员工无需另行注册一家企业。
1. 在用户管理中新增用户
- 管理员登录 海云星 ERP。
- 进入 系统设置 → 权限管理 → 用户管理，点击 新增用户。
- 填写 用户账号、用户密码 和 用户昵称。
- 按需选择 归属部门、岗位，填写备注；这些信息不能代替角色和店铺授权。
- 确认信息后提交，看到新增成功提示，并在用户列表中找到该账号。
填写说明：
- 用户账号：登录时使用，由 4–30 位字母、数字或下划线组成，例如
team_ops01。不能使用 11 位手机号；提示账号已存在时，请换一个账号名。 - 用户密码：长度为 4–16 位，建议使用 12–16 位字母、数字和符号组合，交由账号本人保管。
- 用户昵称：便于管理员识别，例如“运营一组”；登录时填写用户账号，不是昵称。
- 手机号、邮箱：新增用户时无需代填；直接新增的普通子账号无需绑定手机号即可登录。
新增成功后还需要继续分配角色和店铺，才能使用对应业务功能。
2. 为子账号分配角色和操作权限
角色决定子账号可以打开哪些菜单、使用哪些按钮。 已有合适角色时，可直接分配；需要新的分工时，先创建角色：
- 进入 系统设置 → 权限管理 → 角色管理，点击 新增角色。
- 填写 角色名称，例如“商品运营”或“订单贴单员”，确认角色处于开启状态后提交。
- 在角色操作栏的更多操作中打开 菜单权限。
- 按工作内容勾选所需菜单和操作权限，确认保存。例如负责商品的人员分配对应平台的商品查询、编辑、发布权限；负责贴单的人员分配平台订单查询、打印等权限。
- 回到 系统设置 → 权限管理 → 用户管理，找到刚新增的用户，在该行更多操作中点击 分配角色。
- 选择所需角色并确认提交。
仅勾选页面菜单，不一定会开放编辑、发布、打印等按钮，还需勾选对应操作权限。普通员工使用对应业务角色即可，无需分配管理员角色。
如需按店铺限制员工访问范围，还需设置角色的 数据权限。新建角色默认是 全部数据权限，当前系统的店铺数据规则会因此放开本企业全部店铺；只分配部分店铺不能覆盖这个范围。请继续按 角色设置教程 配置数据权限，再进行店铺授权。
代贴单人员的具体权限选择见 别人帮你贴单：授权子账号操作。
3. 授权子账号可以操作的店铺
普通子账号在没有管理员角色或全部数据权限时，按店铺授权访问店铺。 分配业务角色后，仍需另行分配负责的店铺：
- 进入 店铺管理 → 用户店铺授权。
- 在 选择用户 中找到该子账号，列表按用户昵称显示，创建时请使用便于区分的昵称。
- 在左侧 可授权店铺（按平台） 中，勾选该员工负责的店铺，点击中间的向右移动按钮。
- 确认这些店铺已移到右侧 已授权店铺（按平台），点击 保存。
- 看到保存成功提示后，再核对右侧的店铺列表。
例如，员工只负责 Noon A 店和 SHEIN B 店，就只授权这两家店铺，并给角色配置对应平台的业务权限。
店铺授权按整店生效，具体可查询和操作的内容仍受角色权限及页面规则约束。它不能用于只分配某几笔订单。需要限制店铺的普通子账号应先取消所有角色中的 全部数据权限；后续新增店铺再按需授权。
4. 使用子账号登录并检查
- 使用另一个浏览器或无痕窗口打开 海云星 ERP。
- 输入管理员创建的 用户账号和密码，完成页面要求的登录校验。
- 登录后检查所需菜单是否出现，再进入对应业务页面，确认能选择负责的店铺并看到预期数据。
- 如需使用 Chrome 采集插件，在插件中使用同一组子账号和密码登录。
普通子账号未分配管理员角色时，网页和插件登录均无需绑定手机号，换电脑或浏览器也无需短信验证码。被分配管理员角色的账号仍需按页面提示完成手机号绑定或新环境验证。
管理员调整角色或店铺授权后，让子账号退出并重新登录，再检查菜单、按钮和店铺是否符合分工。
5. 也可以邀请同事自行注册加入
如果希望由同事自行设置账号密码，可使用邀请方式：
- 管理员进入 系统设置 → 权限管理 → 用户管理，点击 邀请。
- 在 邀请新成员 中选择 成员角色，按需填写备注，点击 生成链接。
- 复制邀请链接，发给需要加入本企业的同事。
- 对方打开链接，验证本人手机号并完成注册；邮箱可选，填写时也需要验证。注册成功后加入邀请方企业，并获得邀请时选择的角色。
- 管理员回到 用户店铺授权，按本教程第 3 步为新成员分配店铺。
邀请链接 7 天内有效，可多人使用，请仅发给计划加入的成员。邀请注册时需要验证手机号；之后普通子账号登录仍只需账号和密码。若希望直接创建无需手机验证的普通子账号，请使用第 1 步的 新增用户。
6. 添加子账号常见问题
找不到用户管理、新增用户或分配角色入口怎么办？
先确认使用的是本企业管理员账号，并拥有对应功能权限。子账号不能通过自行注册一家新企业来加入当前企业；应由管理员新增，或通过管理员发出的邀请链接加入。
提示账号数量达到上限怎么办？
当前企业的账号数量受会员套餐额度限制。请管理员核对套餐及现有用户，按页面提示处理额度后再添加；邀请加入同样需要可用账号额度。
登录后没有菜单，或能进页面却没有操作按钮怎么办？
检查 用户管理 → 分配角色 是否已保存、角色是否开启，以及 角色管理 → 菜单权限 是否同时勾选了所需页面和操作。调整后退出并重新登录。
能打开业务页面，但看不到店铺、商品或订单怎么办？
先检查 用户店铺授权 是否给这个用户分配了正确平台的店铺并保存，再检查页面的平台、店铺和状态筛选。角色权限与店铺授权要同时满足，已有店铺授权也不会自动开放所有菜单和数据。
子账号忘记密码怎么办？
管理员在 用户管理 找到该用户，通过该行更多操作中的 重置密码 设置新密码并确认提交。未绑定手机号的子账号不能通过短信自助找回密码。
员工离职或不再负责某家店铺怎么办？
管理员在 用户店铺授权 中将不再负责的店铺移回左侧并保存，在 用户管理 → 分配角色 中移除不再需要的角色。停止使用该账号时，同时重置密码；需要停用账号时联系超级管理员。当前用户状态仅超级管理员可修改，普通企业管理员看到状态开关不可操作属于正常情况。