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海云星产品操作指南

买家1688账号授权教程:绑定、订购应用与重新授权

在海云星 ERP 的买家1688账号页面完成首次绑定、应用订购和重新授权,核对授权状态与有效期,排查账号不一致、绑定过期和搜图不可用等问题。

维护:海云星产品团队 · 更新于

以下步骤来自海云星帮助手册。操作前确认账号、目标店铺及平台权限,界面以当前系统为准。

十四、买家1688账号授权教程

在海云星 ERP 中绑定用于采购、找货的 1688 买家账号,供 1688 货源查询和图片找货等功能使用。入口位于 店铺管理 → 店铺账号 → 买家1688账号。

首次绑定的流程是:登录 ERP → 绑定 1688 账号 → 在官方页面完成应用订购与授权 → 返回 ERP 确认绑定 → 核对授权状态。

1. 授权前准备

  • 登录需要绑定该账号的海云星 ERP 用户,确认当前所属公司正确。
  • 准备好要使用的 1688 买家账号,能够正常登录并完成平台要求的验证。
  • 确认 ERP 用户有查看及授权 1688 账号的权限。看不到页签或绑定按钮时,联系公司管理员开通对应权限,可参阅 角色与权限设置。
  • 允许浏览器为 ERP 打开新标签页,授权过程中继续使用同一浏览器。

2. 首次绑定买家账号

  1. 进入 店铺管理 → 店铺账号,切换到 买家1688账号 页签。
  2. 点击右上方 绑定 1688 账号。系统会新开标签页,进入官方登录及应用订购入口,原 ERP 页面会保留。
  3. 如果先出现淘宝登录页,使用要绑定的 1688 账号按页面提示登录,再进入 1688 应用页面。浏览器已登录其他账号时,先切换到正确账号。
  4. 核对应用信息,按页面提示完成订购、授权并进入应用。服务内容、费用和期限以 1688 页面显示为准。
  5. 返回海云星 ERP 后,如系统要求登录,使用本次要绑定的 ERP 用户完成登录。
  6. 出现 绑定 1688 账号 确认框,提示“是否把该 1688 账号绑定到当前登录用户”时,确认登录用户及本次授权账号正确,再点击 绑定。
  7. 看到 1688 账号已绑定 提示后,核对账号列表中的记录;如仍停留在原 ERP 标签页,可刷新列表查看。

在 1688 完成订购后,还需要回到 ERP 确认绑定。 取消绑定确认框时,本次不会把账号绑定给当前 ERP 用户;需要继续时,请重新从 1688 应用入口进入 ERP。

3. 怎样确认授权成功?

在 买家1688账号 列表中逐项检查:

  • 登录名、会员 ID:与本次要绑定的 1688 账号一致。
  • 授权状态:显示 已授权。
  • 最近授权时间:与本次操作时间相符。
  • 应用有效期:核对页面显示的期限。若显示 授权有效至 · 订购期限未知,该日期仅表示授权有效时间;应用订购期限仍需到 1688 核对。

公司 / 店铺名、主营类目等展示信息可能暂时为空,应结合会员 ID 和授权状态核对结果。

确认绑定后,可在有权限且符合使用条件的采集草稿中打开 搜图,核对是否能查询 1688 候选商品。草稿搜图需要公司会员有效,并有本公司可用的 1688 授权账号;没有可用主图时,还需等待图片转存完成。

4. 已有账号怎样重新授权?

当授权状态显示 需重新授权,或使用时提示“1688 授权已失效,请重新授权”:

  1. 找到该账号所在行,点击 重新授权。
  2. 在新打开的 1688 授权页登录 原来绑定的同一个 1688 账号,按提示同意授权。
  3. 返回 ERP,看到 1688 账号授权成功 后,检查状态恢复为 已授权,最近授权时间已更新。
  4. 回到刚才的功能重新操作,核对实际结果。

重新授权用于恢复原账号的授权。如果需要增加另一个买家账号,请使用页面上方的 绑定 1688 账号。

5. 应用到期怎样订购或续订?

在账号所在行点击 订购应用,系统会新开官方应用订购页面。先核对当前登录的 1688 账号,再按页面提示订购或续订;该入口打开的是应用页面,实际使用哪个买家账号取决于官方页面的登录状态。

完成后从应用入口返回 ERP,按提示确认绑定并核对列表。仍提示授权失效时,再对原账号执行 重新授权。

使用相关功能时,分别核对 1688 应用订购期限、1688 账号授权状态、海云星会员有效期;三者各有用途。重新授权后,也应继续检查应用订购和 ERP 会员是否满足当前功能的使用条件。

6. 解除授权与删除账号

  • 解除授权:停止在 ERP 使用该账号的授权,账号记录保留,状态变为 已解除授权;之后可通过 重新授权 恢复。
  • 删除:移除本系统内的绑定和凭证,之后可重新绑定。此操作不会撤销 1688 平台侧的授权;需要处理平台侧授权时,请到 1688 核对并操作。

7. 绑定和授权常见问题

点击绑定后没有打开页面怎么办?

检查浏览器是否拦截新标签页。出现 请允许浏览器打开新标签页后重试 时,允许后重新点击。提示 1688 授权入口暂不可用,请联系管理员 时,请管理员检查应用入口配置。

提示授权会话或绑定链接已过期怎么办?

首次绑定请从 1688 应用入口重新进入 ERP,再确认绑定;原账号重新授权请回到 ERP 重新点击 重新授权,并在原浏览器完成操作。旧页面中的一次性链接失效后,反复刷新无法重新完成绑定。

提示“请选择原来绑定的 1688 账号重新授权”怎么办?

当前官方页面登录的账号与该行原账号不一致。切换到原来的 1688 账号,再从 ERP 的该账号行重新发起授权。

提示“该 1688 账号已经被绑定”怎么办?

先确认是否登录了错误的 ERP 用户。账号需转给其他 ERP 用户时,由原绑定用户在 ERP 删除原记录,再由目标用户重新绑定;解除授权会保留原绑定记录。

已显示“已授权”,为什么搜图仍不能用?

查看实际错误提示,分别核对当前公司的会员有效期、1688 应用订购、账号授权、操作权限及草稿主图是否可用。缺少主图时等待转存完成后再试;仍失败时,将错误提示和操作时间提供给管理员排查。

完成后如何核对

  1. 账号列表中的登录名、会员 ID 正确,授权状态为已授权,最近授权时间与本次操作相符。
  2. 分别核对 1688 应用订购期限、账号授权状态和海云星会员有效期;订购期限未知时到 1688 核实。
  3. 在具备权限和可用主图的采集草稿中测试搜图,按实际结果确认可用。